Monday, December 14, 2009

Зочид буудлын үйл ажиллагаа явуулах


уудлын бүтээгдэхүүн өөр хүчин зүйлээс ихээхэн хамаарна, тухайлбал, зочин буудалд ямар сэтгэгдэлтэй байна, нэр хүнд, тоноглол нь дээд зэргийн эсэх, орчны агаар цэвэр эсэхээс ихээхэн шалтгаална. Иймээс хамгийн гол нь тухайн буудалд байсан зочин болон хоол идэж байсан хүмүүс тухайн буудлын талаар ямар үнэлэлт дүгнэлт өгснөос Боломжгvй сайн мууг мэдэж бболох юм.Буудлын үнэ бол түүний байрлал, тоноглол, үйлчилгээний үнийг илэрхийлдэг. Тэгэхээр зочны үнэлгээ л гол чухал. Буудлын борлуулалт нь ердийн Боломжгvй харилцан адилгүй. Жишээ нь, зочноор аваад үзэхэд, тэр бол маш сул дорой, Боломжгvй борлуулах аргагүй бол маргааш нь дахин худалдан авч болдоггүй, хадгалах хугацаа зөвхөн нэг хоног,түүнээс хэтэрвэл байхгүй болно. Гэвч бидний буудал сайн үйлчилгээтэй боловч зочин ирэхгүй бол яаж тэдэнд мэдүүлэх вэ? Үүнд зах зээлийн албаны зарлал сурталчилгааны гүйцэтгэх үүрэг маш их.Том буудлын тоног Боломжгvй их, нүсэр тул зах зээлийн албаны тусламжтайгаар буудлын Боломжгvй өөрийн биеэр борлуулах, шуудангаар шууд явуулах, хэвлэл мэдээлэл, радио телевизиин нэвтрүүлгийн завсраар зарлал сурталчилгаа явуулах хэрэгтэй.

ЗАРЛАЛ СУРТЧИЛГААНЫ АРГА БАРИЛ
Бид дээр зарлал сурталчилгааны чухал талыг дурьдсан билээ. Тэгвэл зарлан сурталчлах зүйл нь юу вэ?Зарлал сурталчилгааны зорилго нь буудлын зочид Боломжгvй нэмэгдүүлж, ажил үйлчилгээний хүрээг өргөтгөх ашиг олох явдал юм. Юуны түрүүнд буудлын зах зээл хаана байна, ямар хүн буудалд ирж болох гэдгийг тодруулах хэрэгтэй. Үүнд, гурван хүчин зүйл байна: амралтаа Боломжгvй бизнес эрхлэх, бусад зорилгоор зочид ирж болно.
1. Амралтаа Боломжгvй Амрагчид аялан жуулчлахдаа ихэвчлэн нэг газарт тур буудаллах хэрэгтэй байдаг.Ийм хүмүүст амралтын газар, улиралын чанартай буудлуудтохирно.
2 Бизнес, ажил төрлийн хүмүүс: Ийм хүмүүс ажлын шаардлагаар буудалладаг хүмүүс. Тэд буудлын үнийг нэг их харгалзан авч үздэггүй, гол нь тэнд хурал зохион байгуулах тэнхим, үзэсгэлэнгийн талбай нь хэр вэ гэдгийг онцлон авч үздэг.
3. Бусад зочин: Ийм хүмүүсийн тоонд хуримын ёслолд оролцож байгаа хүмүүс, хол газар сурч байгаа үр хүүхдээ эргэж ирсэн эцэг эх, онцгой ажлаар ирсэн хэсэг хүмүүс зэрэг орно.

Эдгээр зочдын дээрх хоёр янзын зочдоос ялгагдах онцлог нь тэдний зорилго янз бүр. Харин бүх зочид зах зээлийн бүх хүрээг дотроо агуулсан байдаг.Иймээс ч төрөл бүрийн зочид буудлууд үүнээс үңдэслэн гарч ирдэг. Зарлал сурталчилгаа:Тухайн зочид буудал бүх төрлийн зочдыг татан оруулах боломжгүй нь мэдээж. Гол нь өөрийн буудлын байллалаа харгалзан үзэх хэрэгтэй. Жишээ нь, хотын буудал бизнес зочдоор голлодог бол хотын захын буудал амрагчдаар голлодог.Зах зээлийн алба буудлын зарлал сурталчилгааг хийхдээ буудлын байрлал, тоног Боломжгvй үйпчилгээ гянз бүрийн аргаар чадварлаг сурталчлан зочдыг аль болох түргэн ирэхийг уриалсан маягтай байвал зохимжтой.

Үүнд ашиглаж болох суртапчилгааны хэрэгслийгээ жагсаавал:
1.Өөрийн биеэр сурталчлах: Энэ нь буудал зах зээлийн албаны нэг хүнийг борлуулалт хийлгэхээр гадаад дотоодод явуулж өөрийн биеэр танилцуулга хийх боломж олгох
2.Шуудан холбоогоор: Үүңд борлуулалтын бичиг, анкет, тайлбар, мэндчилгээ, дурсгалын зүйлс, календарь, цахилгаан хэлбэрээр хэрэглэгчдэд шууд хүргэх
3.Зарлалын самбар: Замын хажуу дах зарлал, онгоцны буудлын зарлалын самбар, үзэсгэлэн, худалдааг ашиглах
4.Мэдээлэл: Сонин сэтгүүл, радио телевизээр буудлын мэндчилгээ, эсвэл драмчлах маягаар сурталчлах
5.Зурагт радиогийн систем: Радио,телевизийн нэвтрүүлгийн дундуур явуулах, бүтэн нэвтрүүлэг бэлтгэх, нэвтрүүлгийн ивээн тэтгэгчээр сурталчлах

Борлуулалтын эдгээр таван хэрэгслээр сурталчилгаа явуулах хэрэгтэй. Үүнээс гадна зочид буудлын бүх албад дотоод сурталчилгаагявуулна. Ингэхдээ зочны өрөө, танхим, лифт, нийтийн газрын ханан дээр, эсвэл радиоузел, телевизийн нэвтрүүлгийг хааж дундуур нь өөрсдийн зочид буудлын үйл ажиллагааг танилцуулах, үзэсгэлэнгийн тавиурыг ашиглан ресторан, баарны Боломжгvй сурталчлах зэрэг орно. Яг энэ үед буудлын үйлчилгээ зочинд ойртсон, соёлтой, шуурхай байвал улмаар зочинд дахин ирж буудаллах сэтгэгдлийг төрүүлэх юм. Хамгийн гол нь ажил, үйлчилгээ, сурталчилгаа хоёр хоорондоо нягт уялдаа холбоотой байх нь чухал юм.

ЗОЧИД БУУДАЛ,АЯЛАЛ ЖУУЧЛАЛЫН АЛБА,АГААРЫН ТЭЭВРИЙН ХАРИЛЦАА ХОЛБОО
Үйлчилгээний байгууллага гэдэг бол хэрэглэгчдийн ая тухтай байх хэрэгцээг хангах үйлчилгээг нийлүүлдэг газар. Иймээс аливаа улс, орон үйлчилгээний байгууллагаа хөгжүүлье гэвэл, үйлчилгээний эх үүсвэрээ хөгжүүлж зочинд хамгийн хэрэгтэй зүйл болох хоол унд, байр сууц, тээврийн асуудлыг шийдвэрлэж өгөх хэрэгтэй.Үйлчилгээний байгууллагатай аялал жуулчлалын газар, агаарын тээврийн компани хавсран нийлж зочдыг нэг бүрэлдэхүүн болгож агаарын тээврээр тэдний аль очих ёстой газарт хүргэж өгөх явдал юм. Энэ гурван үйлдвэрлэл харилцан туслалцаж оршин тогтнодог билээ. Одоо энэ гурвын холбоог авч үзье.

1.Зочид буудал: Том зочид буудлын хувьд өрөөний тоо олон байдаг' тул жуулчдад маш тохиромжтой байдаг. Харин буудал тэдэнд өрөөний хөлс, хоолны хөлсийг Боломжгvй тооцвол зүгээр. Учир нь жуулчлал буудалд бизнес авчирдаг.Аялал жуулчлалын бааз байхгүй бол зочныг буудалд буулгах арга байхгүй, агаарын тээврийн нислэгээр зорчих билет аваагүй бол онгоцонд сууж чадахгүй болно. Хэдийгээр аялал жуулчлалын газар буудалд ороо захиалсан ч зочид онгоцонд сууж чадахгүй тул цагтаа буудалд ирж чадахгүй болно. Эцэст нь аялал жуулчлалын газар, буудал хоёр энэ бизнесийг алдаж байна гэсэн үт.

2.Аялалыи товчоо. Энэ газар бол аялал жуулчлалыг эрхэлнэ. Тус товчоо аялал жуулчлалын газарт жуулчилсаны хөлсөөр ашиг олдог, зуучлагч газар. Тэр зам тээврийн компани, зочид буудал, амралтын газар, зугаа цэнгээний газар, авто хөсгийн такси компани эзргийг Боломжгvй үйлчилнэ. Зуучлалын хөлс гэдэг нь аялагчид үйлчилсний хөлс бус, зөвхөн тээврээр зорчих билет худалдан авч өгсний болон буудлаас өрөө авч гэхэд зуучилсны хөлс төдий зүйл юм. Жуулчлалын байгууллага аялагчдыг бүртгэн авч тэдэнд тухайн өдрийн программ, аялах маршрутыг танилцуулах, онгоцны билет худалдан авч өгөх, гадаадын зочид буудалд өрөө захиалах зэрэг ажлыг хийх болно.

3.Агаарын тээвэр: Агаарын тээврийн газар бол албан ёсны тогтсон тогтсон үнэ өртгөөр нислэг хийдэг газар. Билетний үнэ нь (эд хөнгөлттэй байхын тулд аялал жуулчлалын газар болон ниийтийн тээвэртэй хамтран ажиллах хэрэгтэй. Харилцан ашигтай хамтран ажиллах явдал
аль аль нь оршин тогтнож,цаашид улам хөгжих нөхцөл нь болно.

No comments:

Post a Comment